药店药可以退换吗

苏州律师 2025-05-31
药店药品一般不允许退换。依据《药品管理法》及GSP规定,药品是特殊商品,为保障用药安全,除质量原因外,发出后不得退换。不及时处理可能导致药品滥用或过期,影响患者健康。
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药品退换需依情况而定,常见处理方式为协商或投诉。若遇特殊情况需退换,可与药店协商或向药监部门投诉。选择时需考虑药品性质、退换原因及法律依据。
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药品非质量问题不退换。具体操作:1. 若药品有质量问题,可凭购买凭证要求退换,药店应依法处理;2. 若因医生错开或患者不良反应需退换,应与药店协商,或寻求药监部门帮助;3. 一般情况下,药品售出后不退换,需妥善保存并使用。
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