小朋友身高没有1,2能不能买火车票

小朋友身高未达1.2米通常不需购买火车票。分析：根据铁路部门规定，身高1.2米以下的儿童可以免费乘坐火车，但需随成人同行且一名成人仅限携带一名免票儿童。若儿童身高超过1.2米但未满14周岁，则需购买儿童票。提醒：若车站工作人员要求身高未达1.2米儿童购票，或儿童身高接近1.2米存在争议时，表明问题可能较严重，应及时咨询车站服务台或寻求律师帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是依据铁路部门的相关规定进行解释和沟通；二是若存在争议或不合理要求，可通过法律途径维护权益。选择方式：若车站工作人员对规定理解有误或执行不当，建议首先通过沟通解释解决；若沟通无果，可考虑向车站管理部门投诉或寻求法律援助。
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具体操作：1. 当儿童身高未达1.2米时，购票时应主动说明并出示儿童身份证明（如户口本、出生证明等），以便工作人员核实。2. 若工作人员要求购票，可耐心解释铁路部门的相关规定，并请求查看相关文件或规定。3. 若沟通无果，可记录事件经过，包括时间、地点、工作人员姓名等信息，并向车站管理部门投诉。4. 若投诉未得到满意答复，可咨询律师或拨打12306铁路客服热线，寻求进一步法律帮助或建议。5. 在极端情况下，若权益受到严重侵害，可考虑通过诉讼途径维护合法权益。