商家不给退货和退款，我该怎么做？

您有权要求退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题商家应负责。不及时处理可能导致皮肤问题恶化，损失扩大。
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可投诉或起诉。具体操作：1.收集购买记录、烂脸证据；2.尝试与商家协商，要求退货退款；3.协商无果，向消费者协会投诉；4.若仍无法解决，考虑提起民事诉讼。
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常见处理方式为投诉或诉讼。可先与商家协商，无果后向消费者协会投诉或提起民事诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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您完全有权利要求商家进行退货退款处理。按照《消费者权益保护法》的相关规定，对于存在质量问题的商品，商家应当承担起相应的责任。若商家未能及时处理，可能会使您的皮肤问题进一步恶化，从而带来更大的损失。
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为了维护您的权益，您可以采取以下具体行动：首先，收集购买记录和皮肤受损的证据；其次，再次尝试与商家沟通，坚持要求退货退款；若商家仍然拒绝，您可以向消费者协会进行投诉；最后，如果问题仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径，提起民事诉讼来维护自己的合法权益。
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对商家不予退货退款的情况，您可以选择投诉或诉讼作为处理方式。首先，尝试与商家进行协商，若协商无果，您可以向消费者协会提出投诉，或者考虑提起民事诉讼。选择哪种方式，需根据您的具体情况来决定。